1.Objednávka
Jak mohu objednat?
Objednávka přes nákupní košík na eshopu.
Vložte vybrané zboží ve zvoleném množství do košíku. V košíku zkontrolujte přidané zboží a klikněte na "Pokračovat". V dalším kroku vyberte způsob doručení. Klikněte na pokračovat. Dále zadejte Vaše údaje a nejlépe vícekrát zkontrolujte správnost vyplnění.
Musím se u Vás registrovat?
Nemusíte, avšak registrace přináší mnoho výhod. Včetně přehledu již nakoupeného zboží.
Pokud jsem registrovaný uživatel, budou mi zasílány novinky?
Jen v případě, že si posílání novinek povolíte.
Kdy obdržím údaje o potvrzení objednávky?
Potvrzení dorazí ihned po dokončení objednávky. Pokud Vám email nepřišel do e-schránky, prosíme o kontrolu záložky spam, případně nás kontaktujte. Email je zaslán vždy, tudíž zpráva skončí buď ve spamu nebo byl špatně zadán email při objednávce. V tom případě nás kontaktujte.
2.Platba, expedice a doručení
Platím převodem, kdy obdržím údaje k zaplacení?
Veškeré potřebné informace budou zaslané v potvrzovacím emailu.
O expedici zboží budete informováni automatickým e-mailem.
Kdy mohu očekávat zboží ode dne expedice?
Přepravní služba většinou zboží doručí následující den, případně den poté. Mohou se vyskytnout výjimky, například v prosinci, kdy doručení trvá déle kvůli přetížení dopravců.
Obdržel jsem email o expedici, ale zboží mi stále nedorazilo, co s tím?
Pokud ani do dvou pracovních dnů od expedice zboží nedorazilo, je nejpravděpodobnější pochybení ze strany přepravce. Poté je vhodné nás kontaktovat a my se pokusíme balíček dohledat.
Platba a doprava
Způsoby dopravy – ceny jsou vč. DPH
| Dopravce | Dobírkou | On-line platba/převodem |
|---|---|---|
 Balík do balíkovny | 94,- | 74,- |
| Balík do balíkovny Objednávka nad 2000,-Kč | 20,- | Zdarma |
 Zásilkovna doručení na adresu po ČR | 144,- | 99,- |
| Zásilkovna - ČR Zásilka do 13kg | 115,- | 70,- |
| Zásilkovna - ČR Zásilka do 13kg - Objednávka nad 2000,-Kč | 45,- | Zdarma |
 Packeta - SK Zásilka do 13kg | 115,- | 70,- |
| Packeta - SK Zásilka do 13kg - Objednávka nad 2000,-Kč | 45,- | Zdarma |
 PPL Parcel Shop Objednávka nad 2000,-Kč | 25,- | Zdarma |
| PPL Parcel Shop | 99,- | 74,- |
| PPL kurýr – Běžné doručení | 124,- | 99,- |
| PPL Slovensko | 310,- | 285,- |
Způsoby platby
- Platební údaje Vám pošleme v informačním e-mailu, zboží expedujeme po připsání platby. Nezapomeňte překontrolovat zadaný variabilní symbol a finanční částku, jinak by náš systém mohl platbu přehlédnout.
- Pro platby v CZK: číslo našeho účtu: 2202717463 / 2010
- Pro platby v EUR: číslo našeho účtu: IBAN: CZ04 2010 0000 0024 0271 7468
- Po vytvoření objednávky, zadáte po výzvě Vaše údaje z karty. Platba je rychlá, bezpečná a jednoduchá.
- Při vytváření objednávky, můžete vybrat ze seznamu Vaši banku a zaplatit okamžitým převodem. Platba bude připsána během několika minut, tento převod je samozřejmě také bezpečný.
- Jsme plátci DPH, proto ceny jsou uvedené jak s DPH, tak i bez.
